今年初,黑莓寄予厚望的新智能机q 10和z10发布。但id c数据显示,推出两款新机的黑莓品牌今年一季度出货量约为630万台,同比下滑35%。而原本在智能手机操作系统市场份额中垫底的微软w indow s phone却因为诺基亚多款机型热销,份额达3.2%,而黑莓则为2.9%。
黑莓似乎也意识到了目前的尴尬。有消息称,通过推出兼容io s和a ndroid的b b m服务,黑莓想转型为信息安全服务商,重点拓展名为“黑莓企业服务”的热门应用。公开资料显示,原本该服务仅允许企业用户在企业或者政府网络内部管理黑莓设备。扩展后,企业用户的管理范围将扩大至非黑莓设备。也就是说,不管用户使用的是黑莓、iphone还是a ndroid手机,黑莓公司都可以提供数据安全保护。
信息安全服务是黑莓产品中粘性最高的部分,部分用户甚至愿意为了“安全”而忽略黑莓其他糟糕的用户体验。咨询机构r ationala b分析师张星认为,如果黑莓成功把自己这项优势推向苹果和a ndroid手机,确实能赢来不少新市场,但黑莓自家手机也将失去优势。